ZCheck — Versão 1.2 — 23 de setembro de 2026
Os presentes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do aplicativo ZCheck ("Aplicativo"), operado por INGO Administração de Negócios Ltda, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 34.164.735/0001-72, com sede no Município de Ilhabela, Estado de São Paulo ("Empresa"), distribuidora da marca ZCheck.
O Aplicativo é uma plataforma de gestão operacional interna, destinada ao controle de checklists, registros fotográficos, relatórios de desempenho e comunicação.
O acesso ao Aplicativo implica a aceitação integral e irrestrita destes Termos de Uso. O usuário que não concordar com qualquer disposição aqui prevista deverá abster-se de utilizar o Aplicativo.
Para colaboradores, a aceitação também decorre do ato de solicitação de cadastro e utilização do serviço no exercício de suas funções laborais, nos termos do art. 7º da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
O acesso ao Aplicativo é restrito a usuários previamente cadastrados e aprovados pela gestão da Empresa. O processo de cadastro exige:
O acesso é pessoal e intransferível: cada usuário corresponde a uma única pessoa, e um mesmo usuário não pode ser utilizado por mais de uma pessoa.
O usuário é o único responsável pela confidencialidade de seu PIN. A Empresa não se responsabiliza por acessos não autorizados decorrentes do compartilhamento ou negligência na guarda do PIN.
Em caso de suspeita de uso indevido, o usuário deverá comunicar imediatamente a gestão pelo e-mail ingonegocios@gmail.com.
O Aplicativo destina-se exclusivamente ao uso profissional no âmbito das atividades operacionais da Empresa. São usos permitidos:
É expressamente proibido ao usuário:
O Aplicativo, sua identidade visual, logotipos, marcas, textos, funcionalidades e código-fonte são de propriedade exclusiva de INGO Administração de Negócios Ltda, protegidos pela Lei nº 9.610/1998 (Lei de Direitos Autorais) e demais normas aplicáveis.
É vedada qualquer reprodução, distribuição ou uso comercial sem autorização prévia e expressa da Empresa.
A contratação do Aplicativo pela empresa contratante ("Cliente") observa preço por loja/unidade ativa, com franquia de usuários incluída, acrescido do valor das vagas de usuário adicionais contratadas, conforme tabela publicada em zcheckapp.com, nos seguintes planos:
Franquia de usuários: cada loja/unidade ativa inclui 10 (dez) usuários, e a franquia é somada no Cliente — 1 (uma) loja corresponde a 10 (dez) usuários, 2 (duas) lojas a 20 (vinte) usuários, e assim sucessivamente. O Cliente sem loja ativa conta com a franquia de 1 (uma) loja. Considera-se usuário cada pessoa com acesso ao Aplicativo, cadastrada ou aprovada pela gestão, cujo acesso não esteja suspenso, em qualquer nível de acesso (colaborador, liderança, gerência ou diretoria), inclusive a conta de gestão criada na contratação. O usuário com acesso a mais de uma loja ocupa uma única vaga, e a solicitação de cadastro ainda não aprovada não ocupa vaga.
Vagas adicionais: acima da franquia, o Cliente contrata vagas adicionais pelo próprio Aplicativo, mediante confirmação da gestão. A cobrança corresponde às vagas contratadas, e não ao uso: a suspensão de um usuário libera a vaga para outra pessoa, mas não reduz, por si só, o valor da fatura. A redução alcança apenas as vagas adicionais, nunca as vagas da franquia, e não pode resultar em número de vagas adicionais inferior ao das vagas adicionais em uso (usuários ativos que excedem a franquia); para reduzir além desse limite, o Cliente deve suspender usuários previamente. A reativação de usuário suspenso exige vaga livre.
O período de teste é de 14 (quatorze) dias, gratuito e sem exigência de cartão de crédito. Durante o teste, aplicam-se a mesma franquia e as mesmas regras de vagas, sem qualquer cobrança; as vagas adicionais contratadas no teste passam a ser cobradas a partir da assinatura. Não há taxa de implantação.
Considera-se loja/unidade cada ponto de operação com equipe própria. Para a franquia e para a cobrança, conta a loja ativa no Aplicativo cuja data de início de operação, quando cadastrada, já tenha chegado. A inclusão ou remoção de lojas e a contratação ou redução de vagas adicionais no curso do mês passam a valer a partir da fatura seguinte, sem cobrança proporcional (pró-rata) do mês em curso. A remoção ou desativação de loja que deixe o número de usuários ativos acima das vagas disponíveis depende da prévia suspensão de usuários ou da contratação de vagas adicionais.
Cancelamento antecipado do Plano Anual: o desconto do Plano Anual é condicionado à permanência de 12 meses. Em caso de cancelamento antes desse prazo, será devida a diferença entre o valor do Plano Mensal e o valor do Plano Anual (R$ 30 por loja/mês na tabela vigente) relativa aos meses já utilizados, sem outras multas ou penalidades. As vagas de usuário adicionais, que têm o mesmo valor nos dois planos, não integram essa diferença. Após a cobrança dessa diferença, o cancelamento é imediato.
Alterações na tabela de preços serão publicadas em zcheckapp.com. No Plano Anual, o valor contratado permanece garantido até o fim do período de 12 (doze) meses em curso. No Plano Mensal, o novo valor passa a valer a partir do ciclo seguinte, mediante aviso prévio de 30 (trinta) dias.
Em caso de inadimplência, o acesso ao Aplicativo poderá ser suspenso até a regularização, permanecendo os dados do Cliente preservados pelo prazo mínimo de 90 (noventa) dias.
A Empresa envidará seus melhores esforços para manter o Aplicativo disponível. Contudo, não garante disponibilidade ininterrupta, especialmente em razão de manutenções programadas, falhas de infraestrutura de terceiros ou casos fortuitos e de força maior.
A Empresa não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas decorrentes da indisponibilidade temporária do Aplicativo.
A Empresa reserva-se o direito de suspender ou encerrar o acesso de qualquer usuário que viole estes Termos de Uso, encerre seu vínculo empregatício com a Empresa, ou pratique atos que comprometam a segurança ou integridade do Aplicativo.
A Empresa poderá modificar estes Termos a qualquer tempo, mediante notificação aos usuários pelo próprio Aplicativo. O uso continuado após a notificação implica aceitação das novas condições.
Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Ilhabela, Estado de São Paulo, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
INGO Administração de Negócios Ltda — CNPJ 34.164.735/0001-72
ingonegocios@gmail.com