Esqueci meu PIN ou o código da empresa
Atualizado em 20 de julho de 2026
Sem pânico — os dois casos têm solução rápida.
Esqueci meu PIN
O PIN não aparece em lugar nenhum do app (por segurança), então ele precisa ser redefinido pela gestão:
- Avise sua liderança ou gestão que esqueceu o PIN.
- A gestão (perfil diretoria) abre a aba Usuários, edita o seu cadastro e define um PIN novo.
- Entre com o PIN novo — e, se quiser trocá-lo por um só seu, peça a alteração pelo ícone ⚙️ depois de logado (veja como).
Esqueci o código da empresa
O código só é necessário no primeiro acesso (em zcheckapp.com/entrar). Se você o esqueceu:
- Pergunte a qualquer colega ou à gestão — o código é o mesmo para toda a empresa.
- Se o app já está instalado na tela inicial do seu celular, você nem precisa do código: é só abrir o ícone.
Depois de entrar, instale o app na tela inicial. Assim o caminho até o login fica guardado no aparelho e o código deixa de ser preocupação.