Como aprovar solicitações e gerenciar usuários
Atualizado em 20 de julho de 2026
A aba Usuários (perfil diretoria) concentra o controle de quem acessa o app.
Aprovar uma solicitação de acesso
Quando alguém solicita acesso, o pedido aparece em Solicitações pendentes:
- Abra a solicitação: você vê nome, CPF, telefone, e-mail e a selfie enviada — confirme que é a pessoa certa.
- Defina o papel (colaborador, liderança, gerência ou diretoria), a loja e, se quiser, o setor.
- Se precisar, corrija o nome ou defina um novo PIN.
- Toque em Aprovar cadastro. A pessoa já pode fazer login com o PIN que criou.
Solicitações recusadas também ficam registradas — a pessoa vê o status na consulta por CPF.
Alterações de dados
Pedidos feitos pela equipe no ícone ⚙️ do app (trocar nome, telefone, PIN, setor…) chegam na mesma tela, marcados como alteração de dados. Revise e aprove do mesmo jeito.
Gerenciar a equipe
- Criar/editar usuário: nome, papel, loja, setor e PIN.
- Suspender um acesso: a pessoa some da lista de login na hora (útil em desligamentos). Dá para reativar depois.
- O ponto verde ao lado do nome mostra quem está online agora.
Papel define poder: gerência e diretoria veem todas as lojas e editam checklists. Dê a cada pessoa o menor papel que resolve o trabalho dela.