Como aprovar solicitações e gerenciar usuários

A aba Usuários (perfil diretoria) concentra o controle de quem acessa o app.

Aprovar uma solicitação de acesso

Quando alguém solicita acesso, o pedido aparece em Solicitações pendentes:

1. Abra a solicitação: você vê nome, CPF, telefone, e-mail e a selfie enviada — confirme que é a pessoa certa.
2. Defina o papel (colaborador, liderança, gerência ou diretoria), a loja e, se quiser, o setor.
3. Se precisar, corrija o nome ou defina um novo PIN.
4. Toque em Aprovar cadastro. A pessoa já pode fazer login com o PIN que criou.

Cada loja do plano inclui 10 vagas de usuário, somadas na empresa. Sem vaga livre, aprovar um cadastro ou criar um usuário pede a confirmação de uma vaga adicional (R$ 17,00/mês). Veja Plano e vagas.

Solicitações recusadas também ficam registradas — a pessoa vê o status na consulta por CPF.

Alterações de dados

Pedidos feitos pela equipe no ícone ⚙️ do app (trocar nome, telefone, PIN, setor…) chegam na mesma tela, marcados como alteração de dados. Revise e aprove do mesmo jeito.

Gerenciar a equipe

• Criar/editar usuário: nome, papel, loja, setor e PIN.
• Suspender um acesso: a pessoa some da lista de login na hora (útil em desligamentos) e a vaga dela fica livre para outra pessoa. Dá para reativar depois, desde que haja vaga livre.
• O ponto verde ao lado do nome mostra quem está online agora.

Papel define poder: gerência e diretoria veem todas as lojas e editam checklists. Dê a cada pessoa o menor papel que resolve o trabalho dela.